amir masoumi pour

Manager and Founder

09361699805

پشتیبانی مشتریان 7/24

شنبه تا جمعه 7/24

ساعات پاسخگویی فروشگاه

فهرست مطالب

راهنمای فروشگاه

راهنمای فروشگاه ، به شما این امکان را میدهد تا به صورت دقیق تر از نحوه کار و سفارش محصولات تا پیگیری و دریافت سفارشات مطلع شوید. در ادامه به شیوه های ثبت سفارش ، معرفی شیوه های پرداخت ، پیگیری سفارشات و پشتیبانی سایت فروشگاه خواهیم پرداخت.

شیوه های ثبت سفارش

ورود به سایت و مشاهده محصولات

انتخاب محصول و افزودن به سبد خرید

تکمیل فرایند فرم سفارش

هدایت به درگاه پرداخت امن بانک پاسارگاد

تکمیل فرایند خرید

شیوه های پیگیری سفارشات

استفاده و پیگیری از طریق پنل حساب کاربری در سایت فروشگاه

پیگیری از طریق کد پیگیری مرسوله پستی از طریق پرتال شرکت پست

روش‌های پرداخت

پرداخت مستقیم

پرداخت های آنلاین، که به صورت مستقیم از طریق لینک ها و افزودن کالا به سبد خرید و استفاده از درگاه پرداخت بانک پاسارگاد صورت میپذیرد.

پرداخت درگاه واسط

استفاده از درگاه پرداخت امن واسط زرین پال

پرداخت مستقیم بانکی (کارت به کارت)

پس از افزودن کالا به سبد خرید و تکمیل فرایند سفارش میتوانید شیوه پرداخت غیر مستقیم (کارت به کارت) را انتخاب کنید. پس از انتخاب آن مشخصات برای شما نمایش داده خواهد شد.

استفاده از کد های تخفیف

برخی کالا دارای تخفیف ویژه میباشند که از طریق صفحه اصلی سایت و بخش کد های تخفیف قابل مشاهده هستند. شما میتوانید جهت استفاده از این کد ها در سبد خرید خود اقدام کنید.

شیوه های استفاده از کد های تخفیف:

در روش مستقیم سبد خرید

راهنمای خرید فروشگاه خرید اینترنتی اهل مد - شیوه استفاده از کد تخفیف فروشگاه اهل مد.jpg

در روش درگاه زرین پال

با مراجعه به لینک مربوطه کد تخفیف خود را درج کنید

نکته: توجه کنید در روش زرین پال پس از درج کد تخفیف به هیچ وجه روی دکمه ثبت کد تخفیف کلیک نکنید و تنها کد تخفیف را درج کنید و بقیه فیلد ها را تکمیل و سپس دکمه پرداخت را بزنید

راهنمای خرید فروشگاه خرید اینترنتی اهل مد - شیوه استفاده از کد تخفیف فروشگاه اهل مد.jpg

شیوه های ارسال کالا

هزینه ارسال تمام کالا ها رایگان میباشد و از طریق شرکت پست و یا پیک فروشگاه انجام میپذیرد.

شرایط تست و مرجوع شدن کالا

در صورت مغایرت محصول دریافتی با محصول خریداری شده امکان مرجوعی تا 72 ساعت وجود دارد.

شیوه های پشتیبانی و پاسخگویی

استفاده از ابزارک گفتگوی آنلاین جهت پشتیبانی و پاسخگویی سریع

ارتباط مستقیم با مدیریت سایت از طریق شماره 09361699805 در واتساپ (6 صبح الی 12 ظهر)

ارسال ایمیل به آدرس hlemod@gmail.com

ورود به حساب کاربری

با ورود به حساب کاربریتان میتوانید به بخش های دمختلف سایت دسترسی داشته باشید.